在当今数字化支付时代，远程收款成为许多商家的常见需求，但随之而来的风控问题也给商家带来了诸多困扰。本文将为您详细介绍远程收款风控的解决策略，帮助商家降低风险，确保交易顺利进行。
一、远程收款风控的原因
远程收款风控通常由以下几种情况引起：
- 交易异常：包括交易金额过大、交易频率过高、夜间交易频繁等。例如，单笔交易超过5000元或日均流水突然大幅增加，容易被风控系统识别为异常。
- 地理异常：收款人与付款人IP地址跨省，如广州商家收取北京客户的款项，容易触发风控。
- 账户信息不完善：账户信息不完整或未及时更新，可能导致支付平台对交易的可信度降低。
二、解决远程收款风控的方法
- 使用线上支付通道：适合拥有小程序、公众号、APP或网站的商家。用户可以在平台上直接完成支付，类似于购物平台的网店模式。这种方式支持大量订单，且在合规操作下能有效降低被风控的风险。
- 例如，通过微信公众号或小程序集成支付功能，顾客在平台上完成支付，既方便又符合支付平台的规范。
- 申请专门的远程收款码：使用授权方的动态码，每次扫码生成不同的支付码。通过小程序备案降低风控拦截，适合高金额交易。资金实时结算，不经过第三方，安全性高。
- 例如，收钱吧小程序支持创建各行业解决方案，线上线下均可轻松付款，支持收款页面定制化和定点结算当天到账。
- 利用支付公司的解决方案
- 一些支付公司提供远程收款解决方案，能有效解决风控问题。例如，广力云提供官方直连和第三方平台的收款码，支持多种支付方式，秒到银行卡。
- 优化交易行为
- 控制交易频率和金额：合理安排收款批次和金额，避免一次性收款金额过高或短时间内频繁收款。
- 保持交易行为合理：避免在不正常的时间段进行频繁的大额交易，如深夜或节假日。
- 分拆交易金额：对于大额订单，可拆分成多个较小的订单进行收款。
- 加强账户管理
- 完善账户信息：确保账户信息的完整性和真实性，及时更新联系方式、完善实名认证等。
- 定期检查交易记录：关注任何异常交易，并及时与支付平台沟通反馈。
- 避免高危行为
避免同一WiFi下超过3个收款码同时使用，客户付款失败后间隔2小时再重试，新客户首单金额建议控制在300元以内。
三、预防风控的长期策略
选择正规支付平台：选择信誉好、风控机制完善的支付平台，如微信支付、支付宝等。
保持良好的交易记录：定期检查交易记录，保留交易凭证，增强账户的信誉度。
加强信息安全：妥善保管收款码，不随意将收款码展示在不安全的地方。
