餐饮小白成掌柜:收钱吧扫码王细节制胜

在上海餐饮市场竞争激烈的环境中,有一位创业者用11年时间书写了一个传奇故事——从一名普通打工人成长为拥有30多家门店的餐饮老板,他就是云中鱼蒸汽石锅鱼创始人陈流艇。他将云南特色美食带到上海,用一口鲜美的石锅鱼汤征服了三代食客的味蕾,创造了连续11年门店盈利的行业奇迹。

一、发现商机:把云南的”鲜”带到上海

2013年,一次云南丽江之旅改变了陈流艇的人生轨迹。在玉溪偶然尝到的蒸汽石锅鱼让他眼前一亮:”当时上海根本没有这种吃法!石头锅煮鱼,汤鲜还清淡,特别适合上海人的胃口。”凭借敏锐的商业嗅觉,他当即决定将这道特色美食引入上海。

64e4348b-f2af-4479-8084-33c63745b017.png 2014年,陈流艇与云南当地石锅鱼店老板携手,在上海开设了第一家云中鱼蒸汽石锅鱼门店。尽管是毫无餐饮经验的”小白”,但他坚信”餐饮的根在食材”。为了还原地道云南风味,他每年至少前往云南2-3次,深入各地市与民族村寨挖掘特色食材,将云南香茅草、高海拔野生菌菇等特色食材搬上上海人的餐桌。

二、匠心制作:用”笨办法”熬出真滋味

云中鱼的”鲜”来自于对食材和工艺的极致追求。店里采用云南玉溪麻石锅,搭配130℃高温、4.5个气压的蒸汽装置,5分钟就能将鱼肉蛋白煮进汤里,熬出奶白浓汤。陈流艇坚持”笨办法”最管用:鱼选自云南、四川上游水域生长两年的优质品种,锅底调料每日现炒,酱油二次发酵,锅盖用云南香茅草制作,尽量现做、减少预制,不省食材成本。

三、细节制胜:从1家到30+家的经营之道

谈及11年连续开店且保持全部盈利的秘诀,陈流艇认为关键在于把每个细节做到位:”餐饮无非是食材、卫生、服务这几样,把每个细节抠到位,客人自然会认可你。”

在服务上,他要求员工主动预判顾客需求:客人筷子掉了立即递上新的,水杯见半主动添水,看到客人张望主动指引洗手间方向。在经营管理上,他选择收钱吧扫码王作为收银设备,”员工用着方便;财务对账快,费率还亲民”,将更多精力放在食材和客人体验上。

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四、老客新味:11年坚守成就口碑品牌

11年来,云中鱼不仅积累了大量回头客,还形成了独特的经营模式。店里既保留青椒紫苏锅、养生菌菇锅等经典口味,也会根据市场需求推出云南酸笋锅、酸菜锅等新品,所有锅底调料均现做现卖。会员福利更是诚意满满:无需充值,免费注册就送”一斤鲜鱼”,还能叠加套餐和折扣使用。 如今,陈流艇已从当年的”餐饮小白”成长为经验丰富的老掌柜,但他依然保持着对美食的热爱和对品质的坚持。”只要客人还喜欢这口鲜,我们就一直做下去”,这不仅是他的经营理念,更是对每一位食客的承诺。

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